Windows 11 PC'nizde açılırken Microsoft Store'u düzeltmek için bilmeniz gereken her şey.
Microsoft Store, oyunların yanı sıra çeşitli uygulamaları satın alıp indirebileceğiniz bir pazar yeri veya platformdur. Windows 11 PC'niz için iOS'taki Apps Store'a veya Android'deki Play Store'a benzer şekilde çalışır. Mağaza, indirebileceğiniz uygun bir uygulama ve oyun yelpazesine sahiptir.
Microsoft Store, uygulamaları indirmek ve yüklemek için uygun ve güvenli bir platform sunsa da, Ekim 2012'de piyasaya sürülmesinden bu yana çok güvenilir değil. Microsoft Store'un çökme, hiç açılmama gibi çeşitli sorunlarla karşılaşması çok yaygın. veya uygulamaları indirememek.
Microsoft Store'un Windows 11'de Açılmamasına Neden Olan Nedir?
'Microsoft Mağazası açılmıyor' sorununa neden olmaktan çok sayıda faktör sorumlu olabilir. Bunun nedeni, uygulamanın belirli ayar uygulamalarına veya hizmetlerine bağımlı olmasıdır. Bu sorunla karşılaşmanızın nedenlerinden bazıları şunlardır:
- Hatalı internet bağlantısı
- Windows'un eski sürümü
- Yanlış Tarih ve Saat ayarları
- Yanlış Ülke veya Bölge ayarları
- Bozuk veya bozuk önbellek tarihi
- Anti-virüs veya VPN'nin etkinleştirilmiş olması
- Windows güncelleme hizmetleri devre dışı bırakılıyor
Artık bu sorunun olası nedenlerini bildiğimize göre, bu sorunu ortadan kaldırmak için çözümlere veya yöntemlere geçelim. Bazı temel kararlar ile başlayacağız ve temel kararlar sorunu çözemezse denemeniz için bazı gelişmiş çözümlere doğru ilerleyeceğiz.
1. İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
Microsoft mağazasına erişmek için uygun bir internet bağlantınızın olması gerektiğini söylemeye gerek yok. İnternet bağlantınız yavaş veya arızalıysa, Microsoft Store herhangi bir veri almak veya göndermek için Microsoft sunucularına bağlanamaz. Bu nedenle, devam edip başka bir değişiklik yapmadan önce, sorunun internetten kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek akıllıca bir seçim olacaktır.
İyi bir internet bağlantınız olduğundan emin olmanın birkaç yolu vardır. İnternete bağlı olup olmadığınızı kontrol etmek için Ağ ayarlarına gidebilirsiniz. Windows Arama'da arayarak klavyenizdeki Windows+i tuşlarına basarak Ayarlar menüsünü açın.
Ayarlar penceresinde, sol panelden 'Ağ ve internet'e tıklayın. Şimdi kalın Ethernet metninin altında mavi küre simgesinin yanında 'Bağlandı' yazdığından emin olun. Ethernet yerine Wifi'ye bağlıysanız, kalın metin Ethernet yerine Wifi'yi gösterir, ancak gerisi aynı olacaktır.
Alternatif olarak, tutarlı pingler alıp almadığınızı görmek için google.com gibi herhangi bir IP'ye ping atmak için Komut İstemi penceresini de kullanabilirsiniz. Tutarlı pingler almıyorsanız ve 'Zaman aşımı iste' gibi metinler görüyorsanız, bu, internet bağlantınızın hatalı olduğu anlamına gelir.
Kendiniz kontrol etmek için Başlat Menüsü Aramasına CMD yazıp arama sonuçlarından seçerek Komut İstemi penceresini açın.
Komut İstemi penceresinde, komut satırına aşağıdaki komutu yazın ve Enter'a basın.
google.com'a ping at
Paket kaybını ifade eden %0 kayıp gösterdiğinden emin olun. Yüksek bir paket kaybı yüzdeniz varsa veya ortalama ping'iniz 80-100 ms'nin üzerindeyse, Microsoft Store'un açılmama sorununa neden olan yavaş veya hatalı bir internet bağlantınız vardır. Bu durumda internet sağlayıcınıza başvurun.
2. Microsoft Mağaza Önbelleğini Sıfırla
Mağaza önbelleğini sıfırlamak çok basit ve hızlı bir işlemdir. Önbellek verilerinde bulunan ve mağazayı açmanızı engelleyebilecek herhangi bir bozuk veya bozuk dosyayı kaldırabilir. Tek yapmanız gereken Başlat Menüsü aramasına 'wsreset' yazıp arama sonuçlarından onu seçmek.
Şimdi siyah bir konsol penceresi görünecek ve bu normaldir. Sabırlı olun ve işlemi otomatik olarak bitirmesini ve kendini kapatmasını bekleyin.
Konsol kapandığında, önbellek verileri silinecek ve Microsoft Mağazası açılacaktır.
3. Powershell Kullanarak Microsoft Store'u Yeniden Kaydolun
Microsoft Store bir sistem uygulaması olduğundan, normal yollarla kaldırılıp yeniden yüklenemez ve böyle yapılması da iyi bir fikir değildir. Ancak, uygulamayı sisteme yeniden kaydettirmek için Windows PowerShell konsolunu kullanabilirsiniz ve bu, tüm hataları veya aksaklıkları kaldırabilir.
İlk olarak, Windows aramasına 'PowerShell' yazın. Arama sonuçlarından sağ tıklayın ve 'Yönetici olarak çalıştır' seçeneğini seçin.
PowerShell penceresinde, aşağıdaki satırı kopyalayıp komut satırına yapıştırın ve Enter tuşuna basın.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -$manifest'i Kaydet}
Microsoft Store'a şimdi erişmeyi deneyin ve çalışıp çalışmadığını görün.
4. Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini Kullanın
Microsoft, Mağaza uygulamasının bozulduğunun farkındadır. Böylece Windows 11, Microsoft Store için yerleşik bir sorun gidericiyle birlikte gelir. Sorun gidericiye erişmek için önce klavyenizde Windows+i tuşlarına basarak veya Windows Arama'da arayarak Ayarlar'ı açın.
Ayarlar penceresinde, sağ panelde aşağı kaydırın ve 'Sorun Gider'i seçin.
Bundan sonra, Seçenekler bölümünün altında 'Diğer sorun gidericiler'i tıklayın.
Oradan, Windows Mağazası Uygulamalarını görene kadar aşağı kaydırın ve yanındaki 'Çalıştır' düğmesini tıklayın.
Şimdi, sorun gidericinin sorunu tanımlamasını bekleyin.
Sorun giderici sorunu belirlemeyi başarırsa sorun burada görünür ve size sorunu çözme seçenekleri sunulur.
5. Microsoft Mağazası Uygulamasını Sıfırlayın veya Onarın
Microsoft Store'un çalışmamasını düzeltmenin en kolay yöntemlerinden biri, yalnızca Uygulama ayarları menüsünü kullanarak uygulamayı sıfırlamak veya onarmaktır. İlk olarak, Görev Çubuğunuzdaki Başlat düğmesine sağ tıklayarak ve 'Ayarlar'ı seçerek ayarları açın.
Ayarlar penceresinde, sol panelden Uygulamalar'ı ve ardından sağ panelden 'Uygulamalar ve özellikler'i seçin.
Bundan sonra, Microsoft Store'u bulana kadar aşağı kaydırın ve metnin karşı tarafındaki 3 dikey noktayı tıklayın.
Şimdi, 'Gelişmiş seçenekler'e tıklayın.
"Gelişmiş seçenekler"e tıkladıktan sonra aşağı kaydırırsanız, Microsoft Store uygulamasını "Onar" veya "Sıfırla" seçeneğini görürsünüz. İkisini de deneyin ve bunun “Microsoft Store açılmıyor” sorununu çözüp çözmediğine bakın.
6. Windows Update Hizmetlerinin Etkin Olduğundan Emin Olun
Microsoft Store, birçok dahili hizmete güvenir ve bunlardan biri "Windows Update" hizmetidir. Bu hizmet herhangi bir nedenle kapatılırsa, Microsoft mağazasında birçok soruna neden olur. Bu hizmetin çalıştığından emin olmak için Windows aramada "Hizmetler" yazın ve arama sonuçlarından uygulamayı seçin.
Bilgisayarınızda çalışan yerel hizmetlerin bir listesi size sunulacaktır. Listeden 'Windows Update'i bulun. Windows Update hizmetine çift tıklayın.
Şimdi, Windows Update Özellikleri (Yerel Bilgisayar) adlı bir iletişim kutusu görünecektir. Burada, Başlangıç türünün "Otomatik" olarak ayarlandığından ve Hizmet durumunun yanında "Çalışıyor" yazdığından emin olun. Değilse, sadece 'Başlat'a tıklayın; aşağıdaki düğmeye basın ve işiniz bitti.
7. Bekleyen Windows Güncellemelerini Kontrol Edin ve Yükleyin
Windows güncellemeleri yalnızca yeni özellikler getirmekle kalmaz, aynı zamanda hata düzeltmeleri, performans iyileştirmeleri, çok sayıda kararlılık iyileştirmesi ve daha pek çok şeyle birlikte gelir. ek olarak, Microsoft işletim sistemindeki hataları veya sorunları fark ettiğinde, güncellemeler aracılığıyla düzeltmeleri zorlar. Bu nedenle, yalnızca Windows 11 bilgisayarınızı güncel tutmak sorununuzu otomatik olarak çözebilir.
Windows'un en son sürümünün kurulu olup olmadığını kontrol etmek için önce Windows+i tuşlarına basarak Ayarlar menüsünü açın. Şimdi Ayarlar penceresinde, sol panelden 'Windows Update'i seçin ve sağ paneldeki mavi 'Güncellemeleri kontrol et' düğmesine tıklayın.
Sistem güncellemeleri aramayı bitirdiğinde, mevcut güncellemeleri otomatik olarak indirecek ve kuracaktır. İşlemin bitmesini bekleyin ve güncelleme türüne bağlı olarak bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir veya gerekmeyebilir.
8. Microsoft Hesabınızda Oturum Açtığınızdan Emin Olun
Microsoft Store'dan herhangi bir şey indirmek veya satın almak istiyorsanız, Microsoft hesabınızda oturum açmanız şaşırtıcı olmamalıdır. Microsoft hesabınızda oturum açıp açmadığınızı kontrol etmek için Başlat Menüsü Aramasında arayarak veya klavyenizde Windows+i tuşlarına basarak Ayarlar'ı açın.
Ayarlar penceresinde, sol panelden "Hesaplar"ı seçin ve sağ panelden "Bilgileriniz"i seçin.
Şimdi, Hesap ayarları bölümünde 'Microsoft hesabı' yazıyorsa, Microsoft hesabınıza giriş yapmışsınızdır. Aksi takdirde, Microsoft hesabınızda oturum açmanız gerekir.
9. Tarih ve Saat Ayarlarını Düzeltin
Bilgisayarınızda yanlış tarih ve saat ayarlanmışsa, Microsoft Store'un açılmasını engelleyebilir. Bunun nedeni, Microsoft mağazasının bilgisayarınızın ve sunucunun tarih ve saatini eşitleyemeyecek olması ve bu da sürekli olarak çökmesine neden olabilir.
Bilgisayarınızda doğru tarih ve saati ayarlamak için, klavyenizde Windows+i tuşlarına basarak Ayarlar menüsünü başlatarak başlayın. Ayarlar penceresinde, sol panelden 'Saat ve Dil'i seçin ve ardından sağ paneldeki 'Tarih ve Saat'e tıklayın.
Şimdi, "Saati otomatik olarak ayarla" ve "Saat dilimini otomatik olarak ayarla"nın yanındaki geçişleri "Açık" olarak ayarlayın. Bundan sonra, Ek ayarlar bölümünün altındaki 'Şimdi senkronize et' düğmesini tıklayın; saat ve tarihiniz otomatik olarak güncellenecektir.
10. Bilgisayarınızda Doğru Bölgeyi Ayarlayın
Microsoft Store'un düzgün çalışması için doğru bölgenin seçilmesi çok önemlidir. Microsoft, bölgeye bağlı olarak farklı Microsoft Store varyasyonlarına sahiptir. Bölgesel para birimi, ödeme seçenekleri fiyatlandırma içerik sansürü vb. gibi çok sayıda özelliği etkinleştirmek için bilgisayarınızdaki mağaza uygulamasının uygun bölgesel sunucuya bağlanması gerekir.
Bölge Ayarlarını kontrol etmek veya değiştirmek için önce klavyenizden Windows+i tuşlarına basarak Ayarlar'ı açın. Ayarlar penceresi açıldıktan sonra sol panelden 'Zaman ve Dil'e tıklayın ve sağ panelden 'Dil ve Bölge'yi seçin.
Bundan sonra, Bölge bölümünü görene kadar aşağı kaydırın. Bölgenizi seçmek için 'Ülke veya bölge' etiketli açılır menüyü kullanın ve işlem tamamdır.
11. Proxy Sunucularını Kapatın
Proxy sunucularının açık olması, gizliliği güçlendirmek için iyidir, ancak Microsoft Store'un bağlantısını engelleyebilir ve açılmasını durdurabilir. Proxy'yi devre dışı bırakmak için önce Başlat Menüsü aramasında arayarak Ayarlar'ı açın.
Ayarlar penceresinde, önce sol panelden 'Ağ ve internet'e ve ardından sağ panelden 'Proxy'ye tıklayın.
Şimdi, önce, Otomatik proxy kurulumu altında 'Ayarları otomatik olarak algıla' etiketli geçişin Kapalı olarak ayarlandığından emin olun. Bundan sonra, manuel proxy ayarlarını açmak için Manuel proxy kurulumu bölümünün altındaki 'Kurulum' düğmesine tıklayın.
Proxy sunucusunu düzenle adlı bir iletişim kutusu görünecektir. Bir proxy sunucusu kullan adlı geçişi çevirin ve bitirdiniz.
12. Özel bir DNS sunucusu kullanın
Kullandığınız DNS, uygulamanın servislere erişmesini engellediği için Microsoft Store'un açılmaması mümkün olabilir. Bu durumda, belki DNS'yi değiştirmek bu sorunu çözebilir. Her internet sağlayıcısı ile uyumlu olduğu ve herhangi bir web sitesine veya sunucuya erişimi engellemediği için Google'ın DNS'sini kullanmanızı öneririz.
PC'nizdeki DNS ayarlarını değiştirme. Kullanmakta olduğunuz ağ için doğrudan PC'nizde de özel bir DNS ayarlayabilirsiniz. Başlamak için önce Windows Arama'da arayarak Denetim Masası'nı açın.
Kontrol Paneli penceresine girdikten sonra, 'Ağ ve internet'e tıklayın.
Bundan sonra, Ağ ve Paylaşım Merkezi bölümünün altındaki 'Ağ durumunu ve görevlerini görüntüle'yi tıklayın.
Şimdi, pencerenin sol tarafından 'Adaptör ayarlarını değiştir' seçeneğini seçin.
'Ağ bağlantıları' adlı yeni bir pencere açılacaktır. Buradan, kullanılan ağ bağdaştırıcısını üzerine çift tıklayarak seçin.
Şimdi, Ethernet Durumu olarak etiketlenmiş bir iletişim kutusu açılacaktır. Devam etmek için Özellikler düğmesine tıklayın.
Bundan sonra, İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)' üzerine çift tıklayın.
Başka bir iletişim kutusu görünecektir. İletişim kutusunun alt kısmındaki "Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan"ı seçin ve Tercih edilen DNS sunucusu metin alanına 8.8.8.8 ve Alternatif DNS sunucusu metin alanına 8.8.4.4 koyun. Ardından, değişiklikleri kaydetmek için 'Tamam' düğmesine basın.
Yönlendirici ayarlarında DNS değiştirme. Yönlendirici ayarlarınıza ulaşmak için tarayıcınızı açın ve adres çubuğunuza yazın ve Enter'a basın. Bu sizi yönlendiricinizin ana sayfasına götürecektir. Oradayken, kimlik bilgilerinizle giriş yapın.
Giriş yaptıktan sonra, 'İnternet' yazan seçeneği seçin.
Bundan sonra, Birincil DNS metin alanına 8.8.8.8 ve İkincil DNS metin alanına 8.8.4.4 koyun. İkincil DNS zorunlu değildir ve isterseniz bunu atlayabilirsiniz. Son olarak, 'Kaydet'e tıklayın ve DNS'niz değişecektir.
Not: Başka bir TP-link üreticisinden bir yönlendiriciniz varsa, süreç oldukça aynı kalacaktır. Sadece benzer ayarları arayın ve yönlendiricinizin DNS'sini değiştirebileceksiniz.
Microsoft Store'un açılmama sorunu yaşıyorsanız, DNS'nizi bu şekilde Google DNS olarak değiştirebilirsiniz.
13. Antivirüs Yazılımınızı Kaldırın
Microsoft Store'un açılmama sorunuyla karşılaşmanızın nedeni, yüklü bir Antivirüsünüz olabilir. Antivirüsler bazen bir sistem süreci ile diğer herhangi bir ağ etkinliği arasındaki farkı ayırt etmekte başarısız olur ve bu nedenle Microsoft Store gibi birçok sistem uygulamasını kesintiye uğratır.
Bu durumda, Antivirüs'ü kaldırmak en iyisidir ve bunu Denetim Masası'ndan yapabilirsiniz. İlk olarak, Windows Arama'da arayarak Denetim Masası'nı açın. Arama sonuçlarından seçerek açın.
Denetim Masası penceresinde, 'Bir programı kaldır' seçeneğini tıklayın.
Şimdi bilgisayarınızda yüklü olan tüm yazılımların bir listesini alacaksınız. Antivirüsü listeden seçip Kaldır düğmesine tıklayarak kaldırabilirsiniz.
14. PC'nizde VPN'i devre dışı bırakın
VPN'ler, internette güvenli bir şekilde gezinmek veya içerik denetimini atlamak için çok yararlı olabilir. Ancak VPN'nin çalışma şekli nedeniyle Microsoft Store sunucularına bağlanamayabilir. Öte yandan, bazı kullanıcıların yalnızca bir VPN kullanarak Microsoft Store'a bağlanabildiği durumlar da vardır.
Hangi VPN'nin Microsoft Store sunucularına erişmesine izin verildiğine dair somut bir liste yoktur. Hangisini kullandığınıza ve bağlantısına bağlıdır. Birini kullanıyorsanız ve Mağaza'yı açamıyorsanız, VPN'yi kapatmayı deneyin ve ardından Mağazayı açın.
Bunlar, Windows 11'de 'Microsoft Store açılmıyor' sorununu çözmek için kullanabileceğiniz yöntemlerdir.