Google Meet'te "Kamera başarısız" hatası mı alıyorsunuz? Aşağıda belirtilen düzeltmeleri deneyin
Google Meet, birçok kişinin iş arkadaşlarıyla veya öğrencilerle bağlantı kurmak ve evdeyken bile günlük işlerini yürütmek için tercih ettiği Google'ın telekonferans uygulamasıdır. Kullanıcılar, Google Meet'te 250'ye kadar katılımcıyla sorunsuz bir şekilde görüntülü toplantılar gerçekleştirebilir.
Evlerimizden görüntülü toplantı yapabilme yeteneği, COVID-19 durumunda hayatta kalmanın büyük bir parçası oldu. Ne demişler, "Hiç kimse bir ada değildir." Şu anda sanal olması gerekse bile, hayatta kalmak için insan etkileşimine ihtiyacımız var. Ancak, "video" kısmı işe yaramazsa, görüntülü toplantı yapma konsepti ortadan kalkar.
Ancak henüz tam bir umutsuzluğa girmeye gerek yok. "Kamera arızası" sorunu can sıkıcı bir sorun olsa da yaygın bir sorundur ve bunda yalnız değilsiniz. Ve sorunu çözmek için kendi başınıza deneyebileceğiniz bazı basit düzeltmeler var.
Google Meet'in Kameraya Erişimi Olduğundan Emin Olun
Bazen suçlu, tarayıcınızda ihmal edilmiş bir izin kadar basit bir şey olabilir. Web sitelerinin cihazınızın kamerasını ve mikrofonunu kullanabilmesi için açık izne ihtiyacı vardır. Bu nedenle, Google Meet'in kameranıza erişim izni olduğundan emin olun.
Meet.google.com'a gidin ve Adres Çubuğunda site adının sol tarafında bulunan "Kilitle" simgesine tıklayın.
Kamera, Mikrofon, Bildirimler vb. seçeneklerin bulunduğu bir menü belirecektir. Kamera izninin "İzin Ver" konumunda olduğundan emin olun. 'Engelle' üzerindeyse, açılır menüyü tıklayın ve 'İzin Ver' olarak değiştirin. Zaten 'İzin Ver'deyse, Engelle olarak değiştirerek ve ardından tekrar İzin Ver'e geri döndürerek hızlı sıfırlamayı da deneyebilirsiniz.
Sorun devam ederse, diğer düzeltmelerden birini deneyin.
Uygulamaların Kameranıza Erişimi Olduğundan Emin Olun
Google Meet'in izni olmasına rağmen kameranıza erişememesinin nedeni, tarayıcınızın kameranın kendisine erişimi olmaması olabilir. Başlat menüsünden veya klavye kısayolunu kullanarak Windows ayarlarınızı açın Windows + ben. Ardından, 'Gizlilik' ayarlarını açın.
Soldaki kenar çubuğundan "Uygulama izinleri" bölümüne gidin ve kamera ayarlarını açmak için "Kamera"yı tıklayın.
'Uygulamaların kameranıza erişmesine izin ver' seçeneğinin açık olduğundan emin olun. Değilse, açmak için geçiş düğmesine tıklayın.
Ayrıca, aşağı kaydırın ve aynı ayarlar altında 'Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin ver' geçişini etkinleştirin.
Ayrıca tarayıcınızın kameraya erişimi olduğundan emin olmanız gerekir. Aşağı kaydırın ve "Kameranıza hangi uygulamaların erişebileceğini seçin"in altında, tarayıcınızı bulun ve açma/kapama düğmesinin açık olduğundan emin olun. Tarayıcı listede yoksa endişelenmeyin. Her iki önceki seçenek de açık olduğunda ve fazladan izin gerektirmediğinde kameraya erişebilen genel uygulamalar altında gelir.
Anti-Virüs Yazılımınızı Kontrol Edin
Google Meet web sitesinin kameranıza erişim izni vardır ve uygulamalar da buna sahiptir. Ancak bu izinler, parazit çalıştıran ve kameranıza her türlü erişimi engelleyen başka bir yazılım karşısında kendilerini çaresiz buluyor olabilir. Ve bu yazılım anti-virüs yazılımınız olabilir.
Çoğu anti-virüs yazılımı, ek gizlilik güvenliği sağlar ve bazen web kameranıza her türlü erişimi kısıtlamayı içerir. Ve tüm bu fiyaskonun arkasındaki sebep bu olabilir. Bu nedenle, tüm bu dramaya neden olanın virüsten koruma yazılımınız olmadığından emin olun. Ve öyleyse, tarayıcınız için web kamerası korumasını devre dışı bırakın.
Her anti-virüs yazılımı meseleleri farklı şekilde ele aldığından ve her biri için adımlar farklı olacağından, bu adım için pencereden genel bir kılavuz çıkar.
"Donanım ve Aygıtlar" Sorun Gidericisini çalıştırın
Tüm izinler zaten etkinleştirilmişse, hata kameranızda bir yerde olabilir. Kamerayla ilgili bir sorun varsa, "Donanım ve Aygıtlar" sorun gidericisini çalıştırarak sorunu tam olarak belirleyebilirsiniz.
Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisini başlatmak için PC'nizde Komut İstemi'ni açmanız ve aşağıdaki komutu çalıştırmanız gerekir:
msdt.exe -id DeviceDiagnosticKomut İstemini açmak için görev çubuğundaki Arama kutusuna 'cmd' yazın veya Başlat Menünüzden açın. Ardından, yukarıdaki komutu girin ve 'Enter' tuşuna basın. Donanım ve Aygıtlar için sorun giderme penceresi açılacaktır. Sorunu gidermek için ekrandaki adımları izleyin. Kamera cihazınızda gerçekten bir sorun varsa, sorun giderici onu bulur ve düzeltmenize yardımcı olur.
Kamerayı Bilgisayarınıza Yeniden Kaydedin
Yukarıdaki adımlardan hiçbiri işe yaramazsa cihazınızı yeniden kaydetmeyi de deneyebilirsiniz. Başlat düğmesine sağ tıklayın ve 'Windows PowerShell (Yönetici)' uygulamasını açın.
Ekranınızda, 'bu uygulamanın [Windows PowerShell]'in cihazınızda değişiklik yapmasına izin vermek isteyip istemediğinizi' soran bir Kullanıcı Hesabı Denetimi istemi belirecektir. Bir sonraki adıma geçmek için 'Evet'i tıklayın.
Windows PowerShell konsolu açılacaktır. Kameranızı yeniden kaydetmek için herhangi bir değişiklik yapmadan aşağıdaki komutu girin.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} kaydını yapın
PowerShell konsolundan çıkın ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
Kamera Sürücülerinizi Güncelleyin
Pekala, her şeyi denedin ama hiçbir şey çalışmıyor gibi görünüyor. Bilgisayarınızdaki güncel olmayan kamera sürücülerinden kaynaklanıyor olabilir. Sürücüler, sistemlerimizin sorunsuz çalışması için gerekli olan temel çarklardır, ancak bazen gözden kaçabilen bir şeydir.
Başlat düğmesine sağ tıklayın ve beliren menüden 'Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
Aygıt Yöneticisi ekranı açılacak ve sisteminizde bulunan tüm aygıtları listeleyecektir. Bu listede "Kameralar"ı bulun ve mevcut tüm cihazları görüntülemek için yanındaki oku tıklayın.
Ardından kullandığınız Kamera cihazına sağ tıklayın (sisteminizde birden fazla yüklüyse) ve seçenek mevcutsa içerik menüsünden 'Sürücüyü güncelle'yi seçin.
Ardından 'Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara' seçeneğini seçin. Sürücü için Windows güncellemesinin kaçırdığı daha yeni bir güncelleme varsa, Aygıt Yöneticisi onu indirir ve kurar.
Kamera Donanımını Sıfırlayın
Listedeki herhangi bir şey işe yaramadıysa deneyebileceğiniz son bir şey var. Başlat düğmesine sağ tıklayarak görünen menüden Aygıt Yöneticisi'ni açın. Ardından, cihaz listesinde kamera cihazınızı bulun, üzerine sağ tıklayın ve menüden 'Cihazı kaldır' seçeneğini seçin. İstendiğinde 'Tamam'ı tıklayın.
Şimdi Aygıt Yöneticisi penceresindeki Menü Çubuğundaki 'Eylem' seçeneğine gidin ve açılır menüden 'Donanım Değişikliklerini Tara' seçeneğini seçin.
Tarama tamamlandıktan sonra PC'nizi yeniden başlatın. Sorun gerçekten sizin tarafınızdaysa, bu donanım sıfırlaması sorununuzu çözmelidir.
Google Meet gibi bir görüntülü toplantı uygulaması, çalışan bir kamera olmadan biraz işe yaramaz hale gelir. Ancak bu oldukça sinir bozucu sorunu çözmek için deneyebileceğiniz bazı düzeltmeler var. Bu listedeki bir şey ya da başka bir şey size mutlaka yardımcı olacaktır, ancak değilse, sorun sizin kapsamınızın ötesinde olabilir.