Bu sinir bozucu sorunu çözmek için bu basit düzeltmeleri deneyin
Microsoft Teams, Workstream Collaboration uygulaması olarak özellikle kuruluşlar ve okullar arasında oldukça popülerdir. Muhtemelen işbirliği ve iletişim için en iyi uygulamalardan biridir. Ancak, ne yazık ki, Microsoft Teams alanında her şey her zaman gökkuşakları ve kapkekler değildir.
Birçok kullanıcı sorunla karşılaştığını bildirdi. "Kaçırıyorsun! Yöneticinizden Microsoft Teams'i etkinleştirmesini isteyin" sorun. Sizi Microsoft Teams hesabınızın dışında tutar ve Teams'i hiçbir şey için kullanamazsınız.
Toplantılar ve iletişim gibi birçok iş Microsoft Teams kullanmayı gerektirdiğinden bu büyük bir rahatsızlıktır. Ama henüz endişelenecek bir şey yok. Durumu sizin için kısa sürede düzeltecek birkaç şey var.
Önbelleği Temizle
Sorunla Microsoft Teams masaüstü uygulamasında karşılaşıyorsanız, web uygulamasında da hesabınıza giriş yapmayı deneyin. Giriş yapabiliyorsanız, sorun hesapta değil masaüstü uygulamasındadır. Ve en iyi çözüm, masaüstü uygulaması için yerel önbelleğinizi temizlemektir.
Windows'ta Microsoft Teams önbelleğini temizlemek için önce uygulamadan tamamen çıkın. Sistem tepsisine gidin ve Microsoft Teams simgesine sağ tıklayın. Ardından menüden 'Çıkış'ı seçin. Uygulamadan tamamen çıkmanın başka bir yolu da Görev Yöneticisidir.
Şimdi, PC'nizde Dosya Gezgini'ni açın. Klavye kısayolunu kullanabilirsiniz "Windows Logo Tuşu + E" açmak için. Konumu yazın veya kopyalayın/yapıştırın %appdata%\Microsoft\teams Hızlı Erişim çubuğunda ve Enter tuşuna basın.
Belirtilen konum için klasör açılacaktır. Bu konumdaki aşağıdaki klasörlerdeki tüm dosyaları silin.
- "Uygulama Önbelleği" Klasöründeki "Önbellek" klasörü
- blob_storage
- önbellek
- veritabanları
- GPUÖnbellek
- IndexedDB
- Yerel depolama
- tmp
Microsoft Teams'i yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için hesabınızla oturum açmayı deneyin.
Yöneticinizden Microsoft Teams'i Etkinleştirmesini İsteyin
Hesabınızı web uygulamasında veya masaüstü uygulamasında açamıyorsanız veya yalnızca masaüstü uygulaması için yukarıdaki düzeltme yardımcı olmadıysa, kuruluşunuzun yöneticisiyle iletişime geçme zamanı gelmiştir. Sorun aynı zamanda tam anlamıyla denemenizi istiyor. Bu düzeltme, kuruluşun dahili kullanıcıları içindir. Kuruluşunuzun Microsoft 365'ine yönetici erişiminiz yoksa, yönetici erişimi olan kullanıcılardan bunu sizin için yapmalarını istemeniz gerekir.
Yönetici erişiminiz varsa Microsoft 365 yönetim merkezine gidin ve yönetici hesabınızla oturum açın. Ardından, soldaki gezinme menüsünde 'Kullanıcılar' seçeneğine tıklayın.
Birkaç seçenek altında genişleyecektir. 'Aktif kullanıcılar' üzerine tıklayın.
Kuruluşa eklediğiniz tüm kullanıcıların listesi açılacaktır. Kullanıcının adına gidin ve tıklayın.
Ekranın sağ tarafından bir pencere açılacaktır. "Lisanslar ve Uygulamalar" sekmesine gidin.
Genişletmek için "Uygulamalar" seçeneğine gidin.
Ardından, Microsoft Teams için onay kutusunu seçin. Microsoft Teams'i seçtikten sonra anında çalışmaya başlayabilir veya başlamayabilir. Eğer öyleyse, senin için iyi. Ancak değilse, Microsoft Office'in değişiklikleri yansıtmak için saatler ayırma konusunda biraz itibarı olduğu için birkaç saat beklemelisiniz.
Zaten açıksa, sert sıfırlamayı deneyin. Microsoft Teams düğmesini kapatın, bir saat bekleyin ve yeniden açın.
Sizi Microsoft 365'e yeniden ekleyin
Yukarıdaki seçenek işe yaramadıysa, yöneticiden sizi Microsoft 365'teki kullanıcı listesinden çıkarmasını isteyin, birkaç saat bekleyin ve ardından sizi kullanıcı listesine yeniden ekleyin. Sizi tekrar kullanıcı listesine ekledikten sonra Microsoft Teams'in çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.
Microsoft Teams'in çalışmaması büyük bir rahatsızlık olabilir ve tüm iş gününüzü durma noktasına getirebilir. Ancak bu sorunla yüzleşmede yalnız değilsiniz. Sayısız kişi sizinle aynı durumdaydı ve bu düzeltmelerden birinin arasına sığındılar. Size de yardımcı olacağı kesin.