Windows 10'da Blue Screen of Death a.k.a BSOD'yi düzeltmek için nihai kılavuz
Korkunç mavi ekran! Windows tarafından görüntülenen mavi ekran hatasının bir görüntüsü gününüzü mahvetmeye yetebilir. Genellikle bir sistem kararsızlığı olduğunda ortaya çıkarlar ve bu kararsızlığı gidermek için Windows'un hemen yeniden başlatılması gerekir. Ancak çoğu zaman, Windows hatayı kendi başına düzeltemez. Ve mavi ekranlar hatayı net bir şekilde açıklamadığı için hatayı kendiniz öğrenmeniz tüyler ürpertici bir süreç olabilir – sadece hata kodları verirler! Bu nedenle, bilgisayarınızı tekrar çalışır duruma getirmenize yardımcı olmak için, sizi rahatsız eden mavi ekran hatasını düzeltmek için çözümler sunuyoruz.
Mavi ekranın hata kodunu öğrenin
Her mavi ekranda, çökmeye neden olan sorunun tam olarak belirlenmesine yardımcı olan bir hata kodu bulunur. Hata kodu, durdurma kodları biçiminde olabilir, ancak genellikle çok genel olabilir.
En yaygın durdurma hata kodları şunlardır:
- KRİTİK_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- SAYFALANDIRILMAMIŞ ALANDA SAYFA HATASI
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
SFC taraması gerçekleştirin
Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC), Windows sistem dosyalarında herhangi bir hasar ve hata olup olmadığını kontrol eden ve ardından bunları düzeltmeye çalışan Windows'ta bir komut satırı aracıdır. Genellikle bir SFC taraması, mavi ekran hatalarından kurtulmanıza yardımcı olabilir.
"Başlat" düğmesine sağ tıklayın ve "Komut İstemi (Yönetici)" seçeneğine tıklayın.
Açık komut istemi penceresinde 'sfc /scannow' (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve Enter'a basın.
Windows, sisteminizdeki hatalı dosyaları tarar ve düzeltir.
BSOD'den hemen önce kurulmuş tüm programları kaldırın
Genellikle, hatalı yazılım yüklemeleri mavi ekran hatalarına neden olabilir. Bu nedenle, en son yüklediğiniz programı/programları inceleyin ve ardından bunun sorunu azaltıp azaltmadığını görmek için bunları kaldırın.
Başlat düğmesine sağ tıklayın ve 'Ayarlar'a tıklayın.
Windows 10 ayarlarının ana ekranından 'Uygulamalar'ı seçin.
"Uygulamalar ve özellikler" ekranında, sisteminize en son hangi uygulamaların yüklendiğini veya güncellendiğini öğrenmek için uygulamaları "Yükleme tarihine" göre sıralayın.
Bir uygulamayı kaldırmak için bir kez tıklayın ve ardından genişletilmiş menüden "Kaldır" düğmesini seçin.
Bir onay açılır penceresi görürseniz, tekrar 'Kaldır'ı tıklayın ve başarıyla kaldırmak için programın ekrandaki talimatlarını izleyin.
En son Windows Update'i kaldırın
Bazen hatalı bir Windows güncellemesi mavi ekran hatalarına neden olabilir. Garip görünse de, sorunları gidermek için yayınlanan güncellemeler bazen kendi kendilerine sorun yaratabilir! Bu nedenle, en son güncellemeyi kaldırmak ihtiyatlıdır. Soruna gerçekten bu neden oluyorsa, ancak Microsoft'un kısa süre içinde sabit bir güncelleştirme yayınlayacağından emin olabilirsiniz.
'Başlat' düğmesine sağ tıklayın ve 'Ayarlar'a tıklayın.
Ardından, Windows 10 ayarlarının ana ekranından 'Güncelleme ve Güvenlik'i seçin.
Bir sonraki ekranda, 'Güncelleme geçmişini görüntüle' seçeneğine tıklayın.
Ardından, ekranın üst kısmındaki 'Güncellemeleri kaldır' bağlantısını/seçeneğini tıklayın.
Bu, iyi 'ol 'Denetim Masası' arayüzünün içindeki 'Yüklü güncellemeler' penceresini açacaktır. Sistemdeki en son güncellemeyi seçin ve güncelleme listesinin en üstündeki 'Kaldır' düğmesini tıklayın.
Sürücü sorunlarını kontrol edin
Windows, donanımı sürücüler olarak bilinen yazılımlar aracılığıyla tanır ve çalıştırır. Her donanımın ayrı bir sürücüsü vardır. Bu sürücüler, donanımın ve ardından işletim sisteminin sorunsuz çalışması için her zaman kusursuz bir hatasız durumda olmalıdır. Sürücüyle ilgili herhangi bir sorun varsa, donanım arızalanabilir ve sistemin çökmesine neden olarak mavi ekran hatalarına neden olabilir. Bu nedenle, tüm sürücülerin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek kesinlikle gerekli hale gelir.
Sürücü sorunlarını kontrol etmek için "Başlat" düğmesine sağ tıklayın veya Kazan + X ve menüden 'Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
Aygıt Yöneticisi penceresinde, aygıtlardan herhangi birinin ekli sarı bir uyarı işareti olup olmadığını kontrol edin. İşaret, sürücünün düzgün çalışmadığı anlamına gelir. Tüm uyarı işaretleri arızalara yol açmasa da, hatalı bir sürücünün kazalara yol açtığı zamanlar vardır. Bu nedenle, bu işareti gösteren tüm sürücüler için aşağıdaki adımları takip etmek daha iyidir.
Sarı uyarı işareti olan cihaza sağ tıklayın ve içerik menüsünden 'Özellikler'i seçin.
Cihaz özellikleri ekranında, size hatanın tam nedenini ve bununla ilişkili hata kodunu gösterecektir.
Bu pencerenin kendisinde, 'Sürücüyü Güncelle…' düğmesine tıklayın.
Ardından 'Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara' seçeneğini seçin. Bu seçenek, Windows'un sürücünün en son uyumlu sürümünü çevrimiçi olarak aramasını sağlar.
Otomatik olarak hiçbir sürücü bulunmazsa, aygıt sürücülerini üreticinin web sitesinden de indirebilirsiniz. Sürücüleri indirmeniz gereken donanımı tam olarak bilmiyorsanız, kolayca öğrenebilirsiniz.
Sürücü özellikleri penceresinden "Ayrıntılar" sekmesine gidin.
"Özellik" açılır kutusuna tıklayın ve listeden "Donanım Kimlikleri"ni seçin.
Uzun bir rastgele karakter listesi gösterecek bir pencere açılacaktır. Ama aslında bunlar hiç de rastgele değil. Bunlar, cihazın benzersiz kimlikleridir. En üstteki kimliği kopyalayın veya not edin.
Şimdi tercih ettiğiniz arama motoruna gidin ve bu donanım kimliğinde bir web araması yapın. Arama sonuçları size cihazın markasını ve üreticisini gösterecektir.
Bilgileri kullanarak, cihazın ilgili sürücülerini indirin. İndirdikten sonra, sürücü özellikleri penceresine geri dönün ve tekrar 'Sürücüyü Güncelle…' düğmesine tıklayın.
Bu sefer, 'Sürücü yazılımı için bilgisayarımı tara' ikinci seçeneğini seçin.
İndirilen sürücülerin depolandığı klasörü bulun ve ardından 'İleri' düğmesini tıklayın.
Windows'un indirdiğiniz sürücülerde uyumlu yazılım bulamama ihtimali olabilir. Ya da elinizden gelenin en iyisini yapmanıza rağmen yukarıdaki adımları kullanarak aygıt sürücülerini bulamamışsınızdır.
Öyleyse, 'Bilgisayarımdaki aygıt sürücüleri listesinden seçmeme izin ver' seçeneğini tıklayın.
Uyumlu bir donanım sürücüsü varsa, onu seçebilir ve sürücüyü yüklemek için "İleri" düğmesine tıklayabilirsiniz. Aksi takdirde, 'Uyumlu donanımı göster' onay kutusunun işaretini kaldırın.
Şimdi Windows, sistemde zaten mevcut olan sürücü yazılımına sahip olduğu tüm cihazların bir listesini gösterecektir. Sol sütundan uygun üreticiyi ve sağ sütundan uygun cihazı seçin. Ardından 'İleri'ye tıklayın.
Windows bir uyarı mesajı kutusu görüntüler. Kullanıcıların yanlış sürücüleri yüklemesini önlemek için genellikle bu uyarıyı verir. 'Evet'i tıklayın.
Windows'un sürücüleri yüklemesine izin verin. Kurulum bittiğinde bir onay iletişim kutusu görünecektir. Bu iletişim kutusunu görmediğiniz zamana kadar sürücü yüklenmemiştir.
Kurulumdan sonra ister otomatik ister manuel olsun, sürücünün sürümünü ve tarihini bile kontrol edebilirsiniz.
Sürücüyü güncelledikten sonra sarı hata işaretinin kaybolduğunu da fark edeceksiniz.
Her durumda, bu sürücü sorunlarını çözmek mavi ekran hatasını ortadan kaldırabilir.
Windows 10'u BSOD Öncesi durumuna geri yükleyin
Sistem geri yükleme, Windows'ta bir şeyler ters gittiğinde kullanışlı bir araçtır. İşletim sistemini, sorunsuz çalıştığı mavi ekrandan önceki önceden ayarlanmış bir noktaya geri götürür. Bu adım, yeni geri yükleme noktalarının oluşturulabilmesi için bir sistem geri yüklemesinin işletim sisteminde önceden etkinleştirilmesini gerektirir.
basmak Kazan + Q, arama kutusuna "geri yükle" yazın ve PC'nizde "Geri yükleme noktası oluştur" özelliğini başlatmak için Enter tuşuna basın.
Açılan pencereden "Sistem Koruması" sekmesine gidin ve "Sistem Geri Yükleme" düğmesine tıklayın.
Açılan Sistem Geri Yükleme penceresinde 'İleri'yi tıklayın.
Ardından bir sonraki ekranda bir Geri Yükleme noktası seçin. Sisteminizde değişiklik yaptığınızda Windows otomatik geri yükleme noktaları oluşturur. Geçmişte manuel olarak bir geri yükleme noktası oluşturmadıysanız, Windows tarafından oluşturulan en son 'Otomatik Geri Yükleme Noktasını' kullanın ve 'İleri' düğmesini tıklayın.
Son olarak, 'Son' düğmesini tıklayarak geri yükleme noktanızı onaylayın.
Windows 10'u yeniden yükleyin
Tüm adımları izledikten sonra bile bilgisayarınızda mavi ekran hatası kaybolmuyorsa, Windows 10'u yeniden yüklemenin zamanı gelmiş olabilir. Endişelenmeyin, göründüğü kadar zor değil! Ancak başlamadan önce, Microsoft veya Google hesabınızla Microsoft Edge veya Chrome'da senkronize etmediyseniz tarayıcı yer imlerinizi yedeklemeyi unutmayın, çünkü bunlar tarayıcıyla birlikte sıfırlama işleminde kaldırılacaktır.
'Başlat' düğmesine sağ tıklayın ve 'Ayarlar'ı seçin.
Ana Windows 10 Ayarları ekranından 'Güncelleme ve Güvenlik'i seçin.
Sol paneldeki menü öğelerinden 'Kurtarma' seçeneğini seçin.
'Bu bilgisayarı sıfırla' başlığı altında, 'Başlayın' düğmesini tıklayın.
Bazen sıfırlama işlevi işletim sistemi içinde başlamayabilir. Ama endişelenme. Bunun için de bir düzeltme var. "Bu bilgisayarı sıfırla" bölümünün hemen altında "Gelişmiş başlangıç" bölümü bulunur. Bu bölümdeki 'Şimdi yeniden başlat' düğmesini tıklayın.
Bu, Windows'un Windows Kurtarma Ortamı (WinRE) Modunda yeniden başlatılmasını sağlar. 'Sorun Gider'e tıklayın.
Bir sonraki pencerede, 'Bu bilgisayarı sıfırla'yı tıklayın.
Sıfırlama sistemi penceresi açılacaktır. Mavi ekran hatasını ortadan kaldırmak için bilgisayarı zorunlu olarak sıfırladığınızdan, 'Dosyalarımı sakla' seçeneğine tıklamanız akıllıca olacaktır.
Bir sonraki adımda, Windows size PC'den kaldırılacak tüm yüklü uygulamaların bir listesini gösterecektir. Uygulamalar, işletim sistemi tarafından kişisel dosyalar olarak görülmez, bu nedenle PC sıfırlandığında saklanmazlar. İstediğimiz şey bu, çünkü uygulamalardan herhangi biri arızalı olabilir ve mavi ekran sorununa neden olabilir.
Listeyi onaylayın ve 'İleri'ye tıklayarak bir sonraki adıma geçin.
Bilgisayarı önceki bir Windows sürümünden Windows 10'a yükselttiyseniz, önceki Windows sürümüne geri dönemeyeceğinizi belirten bir uyarı alırsınız. Burada bizim için asıl mesele bu olmadığı için, 'İleri'yi tıklayın.
Şimdi Windows, sıfırlama işlemi nedeniyle olacak her şeyin son bir listesini gösterecek. İşlemi başlatmak için 'Sıfırla'yı tıklayın.
Windows'un sıfırlama işlemini tamamlaması biraz zaman alacaktır. Tamamlandıktan sonra, yeni Windows 10 işletim sisteminize devam etmenizi isteyen bir pencere göreceksiniz. 'Devam' üzerine tıklayın.
Bu, sisteminizde mavi ekran hatasına neden olabilecek yazılımla ilgili sorunları veya tüm sorunları çözmelidir.
Arızalı donanımı kontrol edin
Genellikle yukarıdaki adımlar, işletim sistemi veya yazılımla ilgili sorunları çözmek için yeterlidir. Ancak bazen sorun yazılımda değil, donanımdadır. Çeşitli donanım hataları ve arızaları, bilgisayarın donmasına veya çökmesine veya sonunda hiç başlamamasına neden olabilir. Bu durumlarda, mavi ekran hatası genellikle donanımın arızalı durumda çalışarak kendisine zarar vermesini önlemenin bir yoludur.
Olası hatalar için CPU ve RAM'de stres testi yapın
Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra hala mavi ekran hatası alıyorsa ve sorunun CPU veya RAM'den kaynaklanabileceğini düşünüyorsanız, işlemci ve RAM'de herhangi bir sorun olup olmadığını belirlemek için kısıtlama araçlarını kullanarak CPU ve RAM'i stres testine tabi tutabilirsiniz. bileşenleri veya değil. Bu testler biraz zaman alabilir ve çalıştığı süre boyunca bilgisayarı neredeyse tepkisiz hale getirir, bu nedenle stres testinin tamamı boyunca bilgisayarı kullanmayı bırakmanız gerekir.
CPU için en güvenilir stres testi aracı Prime95 adlı bir yazılımdır. Yaklaşık 5 ila 6 saat süren ve CPU'nun durumu hakkında doğru sonuçlar veren CPU üzerinde yoğun bir test gerçekleştirir. Ayrıca hem CPU'yu hem de RAM'i birlikte test eden karma testler gerçekleştirir. Ancak, yalnızca hız aşırtmalı bir RAM'in güvenilirliğini kontrol edecek ve olası hatalar için taramayacaktır.
RAM'i stres testi için en iyi araç MemTest64+'dır. Testlerini hem normal hem de hız aşırtmalı RAM üzerinde çalıştıracak ve RAM'in kararlılığı ve hata durumu hakkında uygun raporları sağlayacaktır. Bu araç RAM'inizle ilgili herhangi bir sorun bulamazsa, sorunun başka bir yerde olduğundan emin olabilirsiniz.
RAM'i fiziksel olarak kontrol edin
RAM genellikle bir bilgisayarın çok güvenilir bir bileşenidir. Sabit disk gibi hareketli bir parçası olmadığı ve CPU gibi ısınmadığı için genel olarak çok uzun ömürlüdür. Bu nedenle, arızalanma olasılığı oldukça düşüktür. Ayrıca, RAM bir şekilde arızalanırsa, çoğu durumda bilgisayarın kendisi başlamaz. RAM ile ilgili genel sorun, bazen RAM çubuğunda statik elektrik oluşmasıdır ve bu, bilgisayarın mavi ekran hataları göstermesine ve ardından önyüklemenin tamamen durmasına neden olabilir.
Bu sorunu çözmek için RAM çubuklarını bilgisayardan çıkarın. Sıradan bir silgi kullanın ve çubuğun RAM yuvasına temas eden kısmına sürün. Silgi ile iki tarafını da ovalayın. Ardından kuru bir bez kullanarak RAM çubuğundaki tüm tozu temizleyin. RAM'i yeniden takın. Bu sorunu çözmelidir.
Çevre birimi veya aksesuar kartlarını kontrol edin
Mavi ekran hataları yine de azalmazsa, yazıcılar ve tarayıcılar gibi gerekli olmayan çevre birimlerini kaldırmak akıllıca olacaktır. RAM'in, grafik kartının veya ağ kartının düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Günümüzde bilgisayarlarda genellikle ayrı ağ kartları veya ses kartları yoktur, çünkü bunlar anakartın kendisine entegre edilmiştir. Ancak gerçekten ayrı bir ağınız veya ses kartınız varsa, bilgisayarı çalıştırmak için gerekli olmadıklarından bunları çıkarın. Ardından sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Eğer öyleyse, kartları tek tek takıp bilgisayarı yeniden başlatarak hangi kartlarda arıza olduğunu kontrol edin.
Hem entegre grafik kartınız hem de gizli bir grafik kartınız varsa, monitörünüzün ekran bağlantısını entegre grafik bağlantı noktasına kaydırmanız önerilir. Normalde entegre bir bağlantı noktası, kabin dikey olarak durduğunda grafik kartı bağlantı noktasının çok üzerinde olduğu gerçeğiyle tanınabilir. Ardından grafik kartını çıkarın ve mavi ekran hatasının çözülüp çözülmediğini görmek için bilgisayarı tekrar açın.
PC kabininizin içini temizleyin
Bilgisayarlar, uzun bir süre çalıştıktan sonra içlerinde çok fazla toz biriktirir. Bu, bilgisayarın çalışması sırasında çalışan birden fazla fan nedeniyle olur. Kabine bağlı fanlarla birlikte çalışan CPU fanları var. Bu toz, CPU'nun fanını tıkayarak fanın daha yavaş çalışmasına veya CPU'ya uygun havalandırma sağlayamamasına neden olabilir. RAM, yuvasına giren çok az miktarda toz nedeniyle de arızalanabilir. Bu nedenle bilgisayarın içi iyice temizlenmelidir. Temizleme işlemi tercihen bilgisayarın içindeki tüm tozların dışarı atılmasına yardımcı olabilecek bir üfleyici ile yapılmalıdır. Bir üfleyici yoksa, kuru bir bez veya fırça ile nazikçe temizlemek bile işe yarayacaktır.
Mavi ekran hataları sinir bozucu olabilir. Ama umarım, bu kılavuz o mavi ölüm ekranından kurtulmanıza yardımcı olmuş olmalı.