PC'nizde Sistem Hizmeti İstisnası hatasına neyin yol açtığını mı merak ediyorsunuz? En etkili düzeltmelerle birlikte bilmeniz gereken her şey burada.
Windows 10, serideki en iyi yinelemelerden biridir. Basittir, kullanıcı dostudur ve kullanıcıların istediği tonlarca özelliği sunar. Ancak, önceki sürümlerde olduğu gibi, Windows 10 da hatalara açıktır, BSOD (Ölümün Mavi Ekranı) hatası en yaygın olanıdır. Bu yazıda, 'Sistem Hizmeti İstisnası' hatasına ve bunu çözmek için çeşitli düzeltmelere odaklanacağız.
Sistem Hizmeti İstisna Hatası nedir?
'Sistem Hizmeti İstisnası', çeşitli sorunlar nedeniyle karşılaşılan bir BSOD hatasıdır. Hatayla karşılaştığınızda, sistem çöküyor ve altta belirtilen 'Sistem Hizmeti İstisnası' hata mesajı ile ekran maviye dönüyor. Bu hata mesajı, hatayı tanımlamanıza ve böylece belirli düzeltmelere geçmenize yardımcı olur.
'Sistem Hizmeti İstisnası' hatasına yol açan sorunlardan bazıları aşağıda belirtilmiştir.
- Eski veya Bozuk Grafik Sürücüsü
- Windows'un Eski Bir Sürümünü Çalıştırma
- Bozuk Sabit Disk
- İşletim Sistemiyle Çakışan Üçüncü Taraf Uygulamaları
- Bozuk Sistem Dosyaları
- Kötü Amaçlı Yazılım veya Virüs Bulaşmış Sistem
Hataya yol açan çok fazla sorun olduğu için, sadece belirli bir düzeltme ile gidilemez. Bu nedenle, aşağıdaki bölümlerde en etkili düzeltmeleri listeledik. Ayrıca, hızlı bir çözüm için belirtilen sıradaki düzeltmeleri izleyin.
1. Windows'u güncelleyin
Windows 10'da bir hatayla karşılaştığınızda, birincil yaklaşımınız güncellemeleri kontrol etmek olmalıdır. Windows'un mevcut sürümündeki bir hata nedeniyle hatayla karşılaşıyorsanız, hatanın güncellemelerde düzeltilmiş olması kuvvetle muhtemeldir.
Windows'u güncellemek için, tuşuna basın. PENCERELER + ben sistem 'Ayarlar'ı başlatmak ve ardından 'Güncelleme ve Güvenlik' ayarlarına tıklayın.
'Güncelleme ve Güvenlik' ayarlarında, varsayılan olarak 'Windows Update' sekmesi açılacaktır. Ardından, sağ alttaki 'Güncellemeleri kontrol et' seçeneğine tıklayın.
Windows şimdi bir güncelleme arayacak ve varsa, bilgisayarınıza indirip kuracaktır. Windows'u yükledikten sonra, hala 'Sistem Hizmeti İstisnası' hatasıyla karşılaşıp karşılaşmadığınızı kontrol edin.
2. Grafik Sürücüsünü Yeniden Yükleyin
Sisteminizdeki 'Ekran' sürücüsü herhangi bir nedenle bozulduysa, 'Sistem Hizmeti İstisnası' hatasına yol açabilir. Bozuk sürücüler durumunda, yapmanız gereken tek şey onları yeniden yüklemek.
Sürücüyü yeniden yüklemek için, "Başlat Menüsü"nde "Aygıt Yöneticisi"ni arayın ve ardından uygulamayı başlatmak için arama sonucunu tıklayın.
"Aygıt Yöneticisi"nde, altındaki sürücüleri genişletmek ve görüntülemek için "Görüntü bağdaştırıcıları" seçeneğine çift tıklayın.
Ardından, "Grafikler" sürücüsüne sağ tıklayın ve içerik menüsünden "Cihazı kaldır"ı seçin.
Açılan onay kutusunda, "Bu aygıtın sürücü yazılımını sil" onay kutusunu seçin ve ardından alttaki "Kaldır"ı tıklayın.
Sürücü kaldırıldıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayarı yeniden başlattığınızda, sisteme otomatik olarak yeni bir sürücü yüklenecektir. Şimdi, BSOD hatasının düzeltilip düzeltilmediğini kontrol edin.
3. Grafik Sürücüsünü Güncelleyin
Güncel olmayan bir "Grafik" sürücüsü nedeniyle "Sistem Hizmeti İstisnası" hatasıyla da karşılaşılabilir. Sürücüyü yeniden yüklemek işe yaramadıysa, eski bir sürümünü kullandığınızı ve bu sürümün güncellenmesi gerektiğini gösterir.
"Grafik" sürücüsünü güncellemek için, "Aygıt Yöneticisi"ni açın, "Görüntü bağdaştırıcısı" seçeneğine çift tıklayın ve ardından içerik menüsünden "Sürücüyü güncelle"yi seçin.
'Sürücüleri Güncelle' penceresi şimdi ekranda iki seçenekle başlayacak. İlk seçenek, Windows'un sisteminiz için mevcut en iyi sürücüyü otomatik olarak aramasına veya manuel olarak birini seçip yüklemesine izin vermektir. Windows'un sürücüyü aramasına ve varsa yüklemesine izin vermeniz önerilir.
Windows bir güncelleme bulamadıysa, üreticinin web sitesinde mevcut olması muhtemeldir. Birçok üretici web sitelerinde güncellemeler yayınlar ve kullanıcılar bunları doğrudan oradan indirebilir. Ancak sürücünün daha yeni bir sürümünü aramadan önce mevcut sürümü bulmalısınız.
"Grafik" sürücüsünün mevcut sürümünü bulmak içintıklayın, üzerine sağ tıklayın ve ardından içerik menüsünden 'Özellikler'i seçin.
Sürücü özellikleri penceresinde, "Sürücü" sekmesine gidin ve yukarıda bahsedilen sürücü sürümünü not edin.
Şimdi herhangi bir arama motorunda anahtar kelimeler olarak "Bilgisayar Modeli", "İşletim Sistemi" ve "Sürücü Adı" olan sürücü için yeni bir sürüm arayın. Arama sonucunda üreticinin resmi web sitesi görüntüleniyorsa, açın ve yeni bir sürümün mevcut olup olmadığını kontrol edin. Varsa, indirin, indirilen dosyaya çift tıklayın ve işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Bazı ender durumlarda, sürücü üreticinin resmi web sitesinde bulunmayabilir, ancak diğer web sitelerinde bulunabilir. Bu gibi durumlarda, ilerlemeden önce çok dikkatli davranmalı ve kapsamlı bir araştırma yapmalısınız. Ancak yükleme işlemi aynı kalır.
4. Tam Sistem Taramasını Çalıştırın
Sisteminize bulaşmış bir kötü amaçlı yazılım veya virüs nedeniyle 'Sistem Hizmeti İstisnası' hatasıyla karşılaşmanız durumunda, bir 'Tam Tarama' çalıştırmak işi yapacaktır. Birçok kullanıcı üçüncü taraf antivirüse başvurur, ancak yerleşik "Windows Güvenliği", tehditleri belirleme ve etkisiz hale getirme konusunda eşit derecede etkilidir.
Bir 'Tam Tarama' çalıştırmak için, 'Başlat Menüsü'nde' Windows Güvenliği'ni arayın ve ardından uygulamayı başlatmak için arama sonucunu tıklayın.
"Windows Güvenliği" uygulamasında, ana ekranda listelenen birden çok seçeneği bulacaksınız, "Virüs ve tehdit koruması"nı seçin.
Şimdi ekranda listelenen 'Hızlı tarama' seçeneğini bulacaksınız. Ancak hatayı düzeltmek için tam sistem taramasını çalıştırmamız gerekiyor. Ardından, 'Tarama seçenekleri'ne tıklayın.
Şimdi, 'Tam tarama' onay kutusunu seçin ve ardından alttaki 'Şimdi tara' seçeneğini tıklayın.
Tarama anında başlayacak ve ilerlemesini de görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca tarama arka planda çalışırken sistem üzerinde çalışmaya devam edebilirsiniz.
Tarama tamamlandıktan sonra, tanımlanan ve etkisiz hale getirilen tehditler hakkında bilgilendirileceksiniz. Şimdi, hatanın giderilip giderilmediğini kontrol edin.
5. Üçüncü Taraf Uygulamaları Kaldırın
Bir uygulamayı yükledikten sonra sorunla ilk kez karşılaştıysanız, onu kaldırmanızın zamanı gelmiştir. Sistem süreçleriyle çakıştığı tespit edilen ve bu nedenle 'Sistem Hizmeti İstisnası' hatasına yol açan birçok uygulama var.
Yaygın uygulamalardan ve araçlardan bazıları Virtual CloneDrive, Xsplit, Bit Defender ve Cisco VPN'dir. Bunlardan herhangi biri kuruluysa, bunları kaldırın ve hatanın giderilip giderilmediğini kontrol edin.
Yukarıdaki uygulamalardan hiçbiri sisteminizde yüklü değilse, zaman içinde yüklediklerinizi belirleyin, hatayla ilk kez karşılaştınız. Bir uygulama listeniz olduğunda, kaldırma bölümüne geçin.
Bir uygulamayı kaldırmak için PENCERELER + R 'Çalıştır' komutunu başlatmak için metin kutusuna 'appwiz.cpl' yazın ve ardından 'Tamam'ı tıklayın veya GİRMEK.
Artık sisteminizde yüklü olan uygulamaların bir listesini bulacaksınız. Hataya yol açabileceğini düşündüğünüzü seçin ve en üstteki 'Kaldır'ı tıklayın. Ayrıca, uygulamanın kurulum tarihi yanında belirtilir, bu da arızalı uygulamanın tespit edilmesini kolaylaştırır. Şimdi, kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Uygulamayı kaldırdıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve hatayla hala karşılaşıp karşılaşmadığınızı kontrol edin. Hata devam ederse listedeki sonraki uygulamayı kaldırın, bilgisayarı yeniden başlatın ve hatayı kontrol edin. Benzer şekilde devam edebilir ve listenizdeki uygulamaları kaldırabilirsiniz. Bu işe yaramazsa, muhtemelen başka nedenlerden dolayı hatayla karşılaşıyorsunuzdur, bu nedenle bir sonraki düzeltmeye geçin.
6. Antivirüsü Devre Dışı Bırakın
Birçok kullanıcı, 'Sistem Hizmeti İstisnası' hatasıyla sonuçlanan antivirüsleri olduğunu bildirdi. McAfee'nin genellikle hataya yol açtığı tespit edilmiştir. Üçüncü taraf bir virüsten koruma yazılımı kullanıyorsanız, onu uygulama ayarlarından devre dışı bırakın ve hatanın giderilip giderilmediğini kontrol edin.
Hata devam ederse, virüsten koruma yazılımını tamamen kaldırın ve ardından kontrol edin. Hata henüz düzeltilmediyse, virüsten koruma yazılımınız değildir ve yeniden yükleyebilirsiniz.
7. SFC Taramasını Çalıştırın
Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri işe yaramadıysa, hata bozuk sistem dosyalarından kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda SFC (Sistem Dosyası Denetleyicisi) taraması kullanılabilir. Sistem dosyalarında bozulma olup olmadığını tarar ve bulunan tüm bozuk dosyaları önbelleğe alınmış bir kopyayla değiştirir. SFC taramasını çalıştırmak için 'Yükseltilmiş Komut İstemi'ni başlatmanız gerekecek.
Bir SFC taraması yapmak için, "Başlat Menüsü"nde "Komut İstemi"ni arayın, arama sonucuna sağ tıklayın ve ardından içerik menüsünden "Yönetici olarak çalıştır"ı seçin. Ardından, açılan onay kutusunda 'Evet'i tıklayın.
'Komut İstemi' penceresinde aşağıdaki komutu girin ve ardından GİRMEK yürütmek için.
sfc /scannow
Tarama birkaç saniye içinde başlayacaktır. Tarama tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hatanın giderilip giderilmediğini kontrol edin.
8. Diski Kontrol Et Taramasını Çalıştırın
SFC taramasını çalıştırmak hatayı düzeltmediyse, "Diski Kontrol Et" taramasına geçebilirsiniz. Yalnızca sistem dosyalarını değil, tüm sürücüyü tarar. Taranacak dosya sayısı fazla olduğundan, "Diski Kontrol Et" taraması "SFC" taramasından çok daha uzun sürer. Sürücüdeki herhangi bir bozuk parçayı tarar ve yol boyunca bunları düzeltir.
'Diski Kontrol Et' taramasını çalıştırmak için, 'Komut İstemi'ne aşağıdaki komutu girin ve ardından GİRMEK yürütmek için. Aşağıda belirtilen komut 'C:' sürücüsünü tarayacaktır. Sisteminizdeki diğer sürücüleri taramak için, sondaki 'c' sürücü harfini, daha sonra taramak istediğiniz sürücünün sürücü harfiyle değiştirin.
chkdsk /fc:Bilgisayarınızın bir sonraki yeniden başlatılışında taramayı çalıştırmanız istenirse, Ydüğmesine basın ve ardından GİRMEK.
Şimdi bilgisayarınızı yeniden başlatın ve 'Diski Kontrol Et' taramasının çalışmasına izin verin. Tarama tamamlandığında, 'Sistem Hizmeti İstisnası' hatasının giderilip giderilmediğini kontrol edin.
9. Sistem Geri Yükleme
Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri işe yaramadıysa, son çareniz "Sistem Geri Yükleme"dir. 'Sistem Geri Yükleme' ile Windows'unuzu zamanda geriye, hatanın olmadığı bir noktaya götürebilirsiniz. Kulağa büyüleyici geliyor, değil mi?
Sistemi geri yüklediğinizde, belirli uygulamaları ve yakın zamanda yapılmış olan ve hataya yol açabilecek ayarlardaki değişiklikleri kaldırır. Bu uygulamaları veya ayarları belirlemek karmaşık bir iş olabilir, bu nedenle bu noktada 'Sistem Geri Yükleme'yi ideal seçim haline getirir. Ayrıca, sisteminizde depolanan dosyaları etkilemez.
Sistemde herhangi bir büyük değişiklik yaptığınızda veya bir Windows güncellemesi yüklediğinizde, işler ters gittiğinde her zaman önceki duruma geri dönebilmeniz için otomatik olarak bir geri yükleme noktası oluşturulur. Ayrıca manuel olarak geri yükleme noktaları oluşturabilirsiniz.
Artık kavramı adil bir şekilde anladığınıza göre, 'Sistem Geri Yükleme'yi çalıştırmanın zamanı geldi. Bir geri yükleme noktası seçerken, hatayla ilk karşılaştığınız zamandan önceki bir noktayı seçin. 'Sistem Geri Yükleme'yi çalıştırdıktan sonra, 'Sistem Hizmeti İstisnası' hatası giderilmelidir.
Windows 10'da her hatayla karşılaştığınızda, dünya durmuş gibi görünüyor. Ancak, kullanıcıların anlamadığı şey, bu BSOD hatalarının çoğunun kolayca düzeltilebilir olmasıdır. Tek yapmanız gereken, altta yatan nedeni belirlemek ve doğru düzeltmeyi uygulamak.