Microsoft Teams'de mikrofon sorunlarını düzeltme hakkında bilmeniz gereken her şey
COVID-19 yayılımı herkesi evden çalışmaya zorlarken Microsoft Teams toplu tüketime hazır değildi. Hala değil. Ancak, uzak ekipleri yönetme ve çalıştırma söz konusu olduğunda, kelimenin tam anlamıyla benzeri olmadığı için, bu zorlu zamanlar Teams'i ilgi odağı haline getirdi.
Ne yazık ki, kullanıcı tabanındaki ani artış, yazılımın altında yatan altyapı üzerinde de büyük bir baskıya neden oldu. Ve bu yeterli değilse, görüntülü arama gibi temel şeyler söz konusu olduğunda Teams masaüstü uygulaması da bir tür sürüklenmedir.
Birçok kullanıcı, Teams'de kameranın çalışmaması ve yazılımın Mikrofonu hiç algılamadığı mikrofon sorunları gibi sorunlar bildirdi. Neyse ki, bu sorunlar birçok yönden kullanıcı düzeyinde çözülebilir. Aşağıdaki Ekiplerde mikrofon sorunlarını düzeltmeye yönelik en yararlı ipuçlarından bazılarını bulmak için okumaya devam edin.
Çağrıdan Önce Plug-in Mikrofon
Birçok kişi bir toplantıya katıldıktan sonra mikrofonu bağlama hatasına düşer. Teams kullanıcılarının karşılaştığı en yaygın mikrofon sorunudur. Bir toplantıya katıldıktan sonra bağlarsanız, Teams uygulaması mikrofon cihazınızı tanımaz. Bu, Microsoft'un uygulamaya yönelik gelecek güncellemelerde düzeltebileceği bir şeydir. Ancak bu arada, Microsoft Teams'de bir toplantıya katılmadan veya arama yapmadan önce mikrofonunuzu bağlamayı deneyin. İyi çalışmalı.
Bu ipucu yardımcı olmazsa, sorununuz farklı bir hikaye olabilir ve aşağıda belirtilen diğer sorun giderme ipuçları daha fazla yardımcı olacaktır.
Doğru Ses Aygıtını Yapılandırın
Bazen Teams'deki varsayılan ayarlar lehinize çalışmayabilir. İki veya üç tane yüklediğinizde, Teams algoritması doğru ses cihazını seçerken kafa karıştırabilir. Sadece daha iyi çalışan doğru olanı seçmelisiniz.
Teams'e bir arama yapın, sesli arama veya görüntülü arama olabilir. Ardından, arama ekranının altındaki kontroller çubuğunda, 'Diğer İşlemler' (üç nokta) düğmesine tıklayın ve gösterilen menüdeki mevcut seçeneklerden 'Cihaz ayarlarını göster'i seçin.
Ekranın sağ tarafında 'Cihaz ayarları' paneli açılacaktır. 'Mikrofon' ayarının altındaki açılır menüyü tıklayın ve bilgisayarınızdaki mevcut cihazlardan doğru mikrofon cihazını seçin.
Doğru cihazı seçtiğinizde yukarıdaki resimde görüldüğü gibi mikrofon simgesinin yanındaki noktalar yanıp söner. Ekipler mikrofona erişebildiğinden bu şekilde doğru cihazı seçtiğinizi anlayabilirsiniz.
Not: Bu düzeltme, yalnızca bilgisayarınızda yüklü iki veya üç ses aygıtınız olduğunda çalışır.
Mikrofonunuzun Arızalı Olmadığından Emin Olun
Bu, temel bir çözümü olan zor bir problemdir. Mikrofonlu kulaklıkları bilgisayarlarımıza bağlıyoruz. Bazen farkında olmadığınız bir arıza olabilir. Cep telefonunuz gibi diğer cihazlarla bağlayıp kullanarak düzgün çalıştığından emin olmalısınız.
Microsoft Teams'i yeniden başlatın
Bir yazılım parçasını yeniden başlatmak, genellikle garip bir soruna en temel ve çalışan çözümdür. Mikrofonunuz bilgisayarınızdaki diğer uygulamalarda düzgün çalışıyorsa, Microsoft Teams'i yeniden başlatmanız yeterli olacaktır.
İlk olarak, Teams penceresini kapatın ve tamamen çıkmak için Görev Çubuğu tepsisinden de 'Çık'.
Ardından, bilgisayarınızda Microsoft Teams uygulamasını yeniden başlatın ve mikrofon sorununun çözülüp çözülmediğine bakın.
Windows Ayarlarında Mikrofonun Etkin Olduğundan Emin Olun
Yukarıda belirtilen yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, bilgisayarınızdaki ayarlarda Mikrofon cihazınızın devre dışı bırakılıp bırakılmadığını kontrol etmeye değer olabilir.
Başlat menüsünü açın ve "Ses ayarları"nı arayın ve ardından ayarlar ekranını açmak için tıklayın.
Ses ayarları ekranında, bilgisayarınızdaki tüm ses cihazlarının listesini görmek için 'Ses Cihazlarını Yönet' bağlantısını tıklayın.
Bu listede, 'Giriş cihazları' bölümünün altında Mikrofon cihazını görmelisiniz. Orada değilse, muhtemelen devre dışıdır ve ekrandaki 'Devre Dışı' bölümünde listelenmiştir.
Mikrofon cihazınızı etkinleştirmek için üzerine tıklayın ve cihazı etkinleştirmek için genişletilmiş seçeneklerden 'Etkinleştir' düğmesini seçin.
Başarıyla etkinleştirilirse, "Devre Dışı" bölümünden Giriş aygıtları (etkin) listesine taşınır.
Mikrofonunuzu test edin. 'Ses ayarları' ekranına geri dönün ve 'Giriş cihazları' bölümünün altında, 'Mikrofonunuzu test edin' etiketinin altındaki sayaçta bazı varyasyonlar görmelisiniz. Değilse, diğer sorunları daha da düzeltmek için "Sorun Gider" düğmesini tıklayın.
Ses Sürücüsünü Yeniden Yükleyerek Sürücüyle İlgili Sorunları Çözün
Bir sistemin ses sürücüleri, hoparlör ve mikrofonun veya diğer ses aksesuarlarının doğru çalışmasından sorumludur. Sürücülerin düzgün bir şekilde kurulduğundan ve bozuk olmadığından emin olmamız gerekiyor. Bunun için ses sürücüsünü sisteminize kaldırıp yeniden yükleyeceğiz.
düğmesine basarak 'Çalıştır' komut kutusunu açın Windows tuşu + R klavye kısayolu. Ardından, yazın devmgmt.msc 'Çalıştır' penceresinde ve PC'nizde Aygıt Yöneticisi'ni açmak için Enter'a basın (veya Tamam'a tıklayın). Erişmek için sistem yöneticisi olmanız gerekir.
Sürücüler listesinde 'Ses, video ve oyun denetleyicileri'ni bulun. Ardından, ses sürücünüzü bulun (Realtek Audio Driver, çoğu sistemde varsayılan sürücüdür). Üzerine sağ tıklayın ve 'Cihazı kaldır' seçeneğine tıklayarak kaldırın.
Ardından, internette dizüstü veya PC'nizle uyumlu ses sürücüsünü arayın. İndirin ve kurun. Veya Windows Update'i çalıştırın ve Windows'un sizin için doğru sürücüleri otomatik olarak indirmesine izin verin.
Ses sürücüsü, Teams'de çalışmayan mikrofonun arkasında herhangi bir sorun varsa, doğru sürücü yüklendikten sonra bu sorun düzeltilmelidir.
Microsoft Teams'i yeniden yükleyin
Yukarıda belirtilen düzeltmelerden herhangi biri işe yaramazsa, sorun sisteminizdeki Teams uygulamasında olabilir. Microsoft Teams Web uygulamasını kullanarak bunu doğrulayabilirsiniz. ekipler.microsoft.com Chrome'da veya Edge'de bir an önce bir toplantı yapmayı veya toplantıya katılmayı deneyin.
Mikrofon Teams web uygulamasında çalışıyorsa, sorun kesinlikle PC'nizdeki Teams uygulamasındadır ve onu kaldırıp yeniden yüklersiniz.
Başlat menüsünü açın ve 'Microsoft Teams'i arayın. Ardından, Başlat menüsünde sağdaki panelden Microsoft Teams uygulaması için 'Kaldır' bağlantısını seçin.
'Programlar ve Özellikler' penceresini açacaktır. Bilgisayarınızda yüklü olan tüm programlar listesinde Microsoft Teams'i bulun, üzerine sağ tıklayın ve "Kaldır"ı seçin.
Microsoft Teams'i başarıyla kaldırdıktan sonra, resmi web sitesinden tekrar indirip yükleyin.
Evden çalışmak zaten zorlu bir iştir ve Mikrofonunuzun Microsoft Teams'de çalışmaması bu belirsiz zamanlarda uğraşmanız gereken son şeydir. Yukarıda belirtilen olası düzeltmelerin sorunu çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz.