Web kamerası sorunları yaygındır ve düzeltmeler genellikle basit ve hızlıdır. Web kameranızı hemen çalıştırmak için ihtiyacınız olan her şey burada.
Çevrimiçi toplantıların son yıllarda ivme kazanmasıyla birlikte, çalışan bir web kamerası bir zorunluluk haline geldi. İster bir iş toplantısı ister çevrimiçi bir sınıf olsun, muhtemelen web kamerasını açmanız gerekecektir. Ancak, web kamerası çalışmazsa ne olur?
Hem entegre hem de harici web kameralarında durum böyle olabilir. Entegre web kameralarını onarmak, harici web kameralarından çok daha zor olabilir, çünkü ikincisi olması durumunda, bazıları harici web kamerasını farklı bir USB bağlantı noktasına takmak için yeniden bağlamak kadar basit olan çok sayıda özel düzeltme vardır.
İster entegre bir web kamerası ister harici bir web kamerası olsun, her ikisi için de en etkili düzeltmelerden bazılarını listeledik. Hızlı bir sorun giderme işlemi için bunları belirtilen sırayla izleyin.
Not: Bazı düzeltmeler belirli bir türe, tümleşik veya harici web kameralarına özel olabilir. Sizin durumunuzda geçerli olmayanları atlayın.
1. Web Kamerası Bağlantılarını Kontrol Edin
Web kamerası çalışmadığında yaptığınız ilk şeylerden biri bağlantıları incelemektir. Entegre web kameraları söz konusu olduğunda, bağlantıların tümü gizli olduğundan yapabileceğiniz pek bir şey yoktur.
USB üzerinden bağlanan harici web kameraları için, düzgün bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin. Genellikle USB bağlantı noktasının kendisinde hasar görmüş veya ölmüş olabilecek bir sorun olabilir. Bu durumda, başka bir USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
Bluetooth aracılığıyla bağlanan harici web kameraları için, önce, bağlı olup olmadıklarını doğrulayın. Değilse, PC ile web kamerası arasında bir Bluetooth bağlantısı kurun. Uçak modunu bir süre açın ve ardından kapatın. Şimdi web kamerasına bağlanın ve çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin. Web kamerasını Bluetooth ayarlarından unutmak ve yeniden bağlanmak da etkili bir çözümdür. Bluetooth web kamerasıyla ilgili sorunları giderme konusunda yardım için 'Windows 11 Bluetooth Çalışmadığında Düzeltmenin 9 Yolu' bölümüne gidin.
2. Web Kamerasının Kapalı olup olmadığını kontrol edin
Oldukça açık görünüyor, değil mi? Ancak, birçok kullanıcı gizlilik için web kamerasını bir çıkartma veya bantla kapatmayı tercih eder ve genellikle son anda unutur. Web kamerası kapatıldığında, besleme yerine siyah bir ekran belirerek web kamerasının çalışmadığı izlenimini veriyordu.
Web kamerasına basit bir bakışla merceğin kapalı olup olmadığını anlayabilirsiniz. Harici web kameraları söz konusu olduğunda, lensi kapatan herhangi bir engel olmadığından emin olun.
3. Fiziksel Anahtarın Olup Olmadığını Kontrol Edin
Birçok bilgisayarda web kamerasını etkinleştirmek/devre dışı bırakmak için fiziksel bir anahtar bulunur. PC'nizde bir tane olup olmadığını kontrol edin. Sistemle birlikte gelen kılavuza başvurabilir veya bununla ilgili daha fazla bilgi için üreticinin web sitesini kontrol edebilirsiniz.
Bir anahtar varsa, açık olduğundan emin olun ve web kamerasının çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.
4. Bilgisayarı yeniden başlatın
Muhtemelen çoğu önemsiz sorun için en eski düzeltmedir ve hala bir cazibe gibi çalışır. Bilgisayarı yeniden başlatmak, web kameranızın çalışmasını engelleyen sorunları çözebilir. Sistemi yeniden başlattığınızda, işletim sistemi yeniden yüklenir, böylece web kamerasının arızalanmasına neden olan herhangi bir hata veya program ortadan kalkar. Bu düzeltme, hem entegre hem de harici web kameraları için işe yarar.
5. Kamera Gizlilik Ayarlarını Kontrol Edin
Yanlış yapılandırılmış ayarlar, web kamerası ile ilgili sorunların arkasındaki bir diğer önemli nedendir. Bir noktada, bilerek veya bilmeyerek web kamerasını 'Gizlilik' ayarlarından devre dışı bırakmış olabilirsiniz. Diğer karmaşık düzeltmelere geçmeden önce, kameranın "Gizlilik" ayarlarını kontrol edelim.
Kameranın "Gizlilik" ayarlarını kontrol etmek için, Görev Çubuğundaki "Başlat" simgesine sağ tıklayın veya Hızlı Erişim menüsünü başlatmak için WINDOWS + X tuşlarına basın ve "Ayarlar"ı seçin. Alternatif olarak, 'Ayarlar' uygulamasını doğrudan başlatmak için WINDOWS + I tuşlarına basabilirsiniz.
Ayarlar'da, solda listelenen birkaç sekme bulacaksınız, 'Gizlilik ve güvenlik'i seçin.
Ardından, "Uygulama izinleri" altında "Kamera"yı bulun ve seçin.
"Kamera" gizlilik ayarlarında "Kamera erişimi" ve "Uygulamaların kameranıza erişmesine izin ver" geçişinin açık olduğundan emin olun. Ayrıca, sorunla karşılaştığınız uygulamaların burada listelenip listelenmediğini kontrol edin ve bunlar için ayrı ayrı açma/kapatma düğmesini açın.
Ardından, aşağı kaydırın ve 'Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin ver' seçeneğini açın.
"Kamera" gizlilik ayarlarını yapılandırdıktan sonra, web kamerasının çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin. Hala sorun yaşıyorsanız, bir sonraki düzeltmeye geçin.
6. Aygıt Yöneticisinde Web Kamerasının Devre Dışı olup olmadığını kontrol edin
Web kamerası, Aygıt Yöneticisi'nde de devre dışı bırakılabilir. Daha önce devre dışı bıraktıysanız, yeniden etkinleştirin. Ayrıca, böyle bir değişiklik yaptığınızı hatırlamasanız bile doğrulamanın bir zararı yoktur.
Aygıt Yöneticisinde web kamerasının devre dışı bırakılıp bırakılmadığını kontrol etmek için, 'Ara' menüsünü başlatmak için WINDOWS + S tuşlarına basın, üstteki metin alanına 'Aygıt Yöneticisi' yazın ve başlatmak için ilgili arama sonucunu tıklayın.
Aygıt Yöneticisi'nde, farklı kategoriler altında toplanmış tüm aygıtları göreceksiniz. 'Kameralar' seçeneğini bulun ve çift tıklayın.
Bağlı birden fazla web kameranız varsa, hepsi burada görüntülenecektir. Çalışmayan birine sağ tıklayın ve 'Cihazı etkinleştir' seçeneğinin olup olmadığını kontrol edin. Varsa, üzerine tıklayın.
Web kameranız şimdi çalışmaya başlamalıdır.
7. Windows Güncellemelerini Kontrol Edin
Windows'un daha eski bir sürümünü çalıştırmak da web kamerasında sorunlara yol açabilir. Mevcut sürümdeki, sonraki sürümlerde düzeltilecek olan bir hatadan kaynaklanıyor olabilir. Bu nedenle, Windows'u güncellemek etkili bir düzeltme olarak işe yarayacaktır.
Windows güncellemelerini kontrol etmek için, daha önce tartışıldığı gibi "Ayarlar" uygulamasını başlatın ve soldaki sekmeler listesinden "Windows Update"i seçin.
Ardından, 'Güncellemeleri kontrol et'i tıklayın; Windows mevcut güncellemeleri arayacaktır.
Mevcut güncellemeler varsa, bunlar indirilecek ve sisteme yüklenecektir.
Şimdi, web kamerasını kullanıp kullanamayacağınızı kontrol edin. Değilse, bir sonraki düzeltmeye geçin.
8. Sürücü Güncellemelerini Kontrol Edin
Cihaz üreticileri, cihazın etkin çalışması ve işletim sistemi ile cihaz arasında verimli komut aktarımı için düzenli olarak sürücü güncellemeleri yayınlar. Windows genellikle sürücü güncellemelerini arar ve bunları hiç düşünmenize gerek kalmadan yükler, ancak durum her zaman böyle değildir.
Bazen cihaz üreticileri, sürücü güncellemesini Microsoft'a göndermek yerine resmi web sitelerine yükler. Bu durumda, Aygıt Yöneticisi veya Windows Update aracılığıyla indiremezsiniz, bunun yerine manuel olarak aramanız ve ardından indirme ve yüklemeye devam etmeniz gerekir.
Bir sürücü güncellemesi yüklemenin tüm yollarına bakalım.
Aygıt Yöneticisinden Sürücüyü Güncelleyin
Bu yöntem, yalnızca sistemde mevcutsa bir sürücü güncellemesi yükleyecektir. Birini manuel olarak indirmemiş olsanız bile, bu yöntem yine de denemeye değer.
Aygıt Yöneticisi aracılığıyla bir sürücü güncellemesi yüklemek için, "Ara" menüsünde "Aygıt Yöneticisi"ni arayın ve başlatmak için ilgili arama sonucunu tıklayın.
Ardından, altındaki cihazları görüntülemek için "Kameralar"a çift tıklayın, arızalı web kamerasına sağ tıklayın ve içerik menüsünden "Sürücüyü güncelle"yi seçin.
Windows'un bilgisayarda mevcut en iyi sürücüyü aramasına izin vermek veya bir sürücüyü manuel olarak bulup yüklemek için iki seçeneğin sunulduğu yeni bir 'Sürücüleri Güncelle' penceresi açılacaktır. İlk seçeneği belirlemeniz ve işi Windows'a bırakmanız önerilir.
Sistemde mevcut bir güncelleme varsa, yüklenecektir. 'Cihazınız için en iyi sürücüler zaten yüklü' yazan bir pencereyle karşılaşırsanız, sonraki yönteme geçin.
Sürücüleri Windows Update'ten Güncelleyin
Ayrıca Windows Update bölümünden sürücü güncellemelerini de kontrol edebilirsiniz.
Sürücü güncellemelerini aramak ve yüklemek için "Ayarlar" uygulamasını başlatın ve soldan "Windows güncellemesi"ni seçin.
Ardından, sağdaki 'Gelişmiş seçenekler'e tıklayın.
Şimdi burada listelenen birkaç seçenek bulacaksınız. 'Ek seçenekler' altında 'İsteğe bağlı güncellemeler'i bulun ve tıklayın.
Kullanılabilir bir sürücü güncellemesi varsa, burada listelenir. Mevcut olanlara 'Sürücü güncellemeleri' üzerine tıklayın.
Web kamerası sürücüsü için bir güncelleme bulursanız, bunun onay kutusunu işaretleyin ve ardından 'İndir ve yükle' seçeneğine tıklayın.
Windows şimdi güncellenen sürücüyü PC'nize indirecek ve kuracaktır. Değişikliklerin yürürlüğe girmesi için bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekebilir.
Sürücü Güncellemelerini Manuel Olarak İndirin ve Yükleyin
Daha önce tartışılan iki yöntemden herhangi biriyle bir sürücü güncellemesi bulamadıysanız, umudunuzu kaybetmeyin. Güncellenmiş bir sürüm, üreticinin resmi web sitesinde hala mevcut olabilir.
Google'a gidin ve arama için anahtar kelimeler olarak "Aygıt Üreticisi", "Sürücü Adı" ve "İşletim Sistemi"ni kullanın. Arama sonuçlarından üreticinin resmi web sitesini bulun ve tıklayın ve sürücüyü indirin.
Not: Bazı durumlarda, sürücü güncellemesi bir üçüncü taraf web sitesinde mevcut olabilir. Bu durumda, önce sitenin güvenilir olup olmadığını kontrol edin ve ardından yalnızca indirme işlemine geçin.
Sürücü güncellemesini indirdikten sonra, indirilen dosyanın depolandığı klasöre gidin, yükleyiciyi başlatmak için dosyaya çift tıklayın ve kurulum işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Güncellemeyi yükledikten sonra, web kamerasının düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
9. Web Kamerası Aygıtını Yeniden Etkinleştir
Web kamerasını yeniden etkinleştirmek de etkili bir çözümdür. Web kamerasının çalışmasını engelleyen birçok temel sorunu çözer. "Aygıt Yöneticisi" aracılığıyla yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Web kamerasını yeniden etkinleştirmek için, daha önce tartışıldığı gibi "Aygıt Yöneticisi"ni başlatın, altındaki aygıtları genişletmek ve görüntülemek için "Kameralar" seçeneğine çift tıklayın. Şimdi, web kamerasına sağ tıklayın ve içerik menüsünden 'Cihazı devre dışı bırak' seçeneğini seçin.
Ardından, görünen onay kutusunda 'Evet'i tıklayın.
Web kamerasını devre dışı bıraktıktan sonra, tekrar sağ tıklayın ve bu sefer içerik menüsünden 'Cihazı etkinleştir'i seçin.
Bunun web kamerasıyla ilgili sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
10. Kamera Uygulamasını Kontrol Edin
Yukarıdaki düzeltmeler sorunu çözmediyse, uygulamaya özel bir sorun olabilir. Bunu Windows'taki yerleşik "Kamera" uygulamasıyla kolayca doğrulayabilirsiniz.
Uygulamaya özel bir sorun olup olmadığını doğrulamak için, 'Ara' menüsünü başlatmak için WINDOWS + S tuşlarına basın, üst kısımdaki metin alanına 'Kamera' yazın ve uygulamayı başlatmak için ilgili arama sonucunu tıklayın.
Aşağıdaki ekranı görürseniz, ve yukarıdaki düzeltmeler de işe yaramadı, profesyonel yardım almalısınız. Web kamerasının çalışmasını engelleyen harici bir hasar veya arızalı bir bileşen olabilir.
Web kamerası, Kamera uygulamasında kusursuz çalışıyorsa, uygulamada bir sorun var. Web kamerasının diğer uygulamalarda düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Varsa, yardımcı olabilecek birkaç sorun giderme ipucu vardır.
- Uygulamayı bir süredir güncellemediyseniz, herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Çoğu uygulamada güncellemeleri kontrol etmek için yerleşik bir bölüm bulunur. Eğer yoksa, resmi web sitesine gidin.
- Mevcut bir güncelleme yoksa ve zaten en son sürümdeyseniz, uygulamayı yeniden yüklemek işe yarayabilir. Bazen, kurulum sırasında hatalar ortaya çıkabilir ve bu tür sorunlara yol açabilir. Yeniden yükledikten sonra web kamerasının çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.
Yukarıdaki düzeltmelerle, ister entegre ister harici olsun, web kameranızı kolayca çalışır duruma getirebilirsiniz. Düzeltmeler işe yaramazsa ve kamera uygulaması web kamerası beslemesini görüntülemiyorsa, uygun gördüğünüz şekilde tamir ettirebilir veya değiştirebilirsiniz.