Apex Legends'ta hesabınızın yasaklandığını belirten bir hata mı aldınız? sen ilk değilsin EA topluluk forumlarındaki bir kullanıcı, hesabının Apex Legends oynamasının sebepsiz yere yasaklandığını gösteren bir ekran görüntüsü yayınladı.
Benzer bir sorun yaşıyorsanız, durumunuzu bildirmek ve kullanıcı kimliğinizden yasağı kaldırmak için her zaman EA ile iletişime geçebilirsiniz.
EA'dan Apex Legends hesabınızdaki yasağı kaldırmasını isteme
- help.ea.com/en/contact-us adresine gidin.
- Seçme Apex Efsaneleri EA'nın iletişim sayfasında görüntülenen oyunlar listesinden.
- PS4, Xbox One veya PC'den platformunuzu seçin.
- Tıklamak Hesabımı yönet bağlantısını seçin, ardından Yasaklanmış veya askıya alınmış hesap.
- Tıklamak İletişim seçeneğini seçin buton.
- Bir kez vardığınızda Vaka bilgisi sayfasında aşağı kaydırın ve e-posta web formunu genişletmek için E-posta'ya tıklayın.
- Formu gerekli ayrıntılarla doldurun.
- Emin ol Konu satırı [yasaklanmış hesap] — [Apex Legends] — [Oyun içi kullanıcı adınız] biçimindedir. Aşağıdaki örneği inceleyin:
- Yasaklı Hesap – Apex Legends – user12514562
- Kullanıcı adınız EA Kimliğiniz (PC'de), PSN Çevrimiçi Kimliğiniz (PS4'te), Xbox Live oyuncu etiketinizdir (Xbox'ta).
- Yalnızca yasaklanmış EA hesabınızla ilişkili E-posta adresini kullanın.
- Hesabınızın neden sebepsiz yere yasaklandığı hakkında EA'ya ayrıntılı bilgi verin.
- Emin ol Konu satırı [yasaklanmış hesap] — [Apex Legends] — [Oyun içi kullanıcı adınız] biçimindedir. Aşağıdaki örneği inceleyin:
- Tıklamak Bize e-posta gönderin Durumunuzu oluşturmak için gerekli tüm ayrıntıları doldurduğunuzda düğmesine basın.
- Şimdi EA'nın hesabınıza koyduğu yasağı yeniden gözden geçirmek için isteğinize geri dönmesini bekleyin.
İyi şanlar!